包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）體檢中心擂臺奪獎

近日，第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動全國縣市醫(yī)院擂臺賽完善預(yù)約診療制度主題決賽在江蘇舉行，本屆擂臺賽的主題為“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”，包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）體檢中心參賽代表趙娜、張歆姣經(jīng)前期層層比拼，成功晉級決賽。

趙娜、張歆姣兩位選手擂臺演講，展示包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）體檢中心改善醫(yī)療服務(wù)計劃項目突出成果。為提高體檢效率，優(yōu)化體檢流程，我院體檢中心同醫(yī)學(xué)影像科聯(lián)合成立“體檢核磁預(yù)約小組”，打通核磁預(yù)約綠色通道，受檢者可提前線上預(yù)約，體檢科專人引導(dǎo)，與核磁室工作人員對接，檢后無需患者自行領(lǐng)取報告，體檢科將核磁檢查結(jié)果進(jìn)行初篩后錄入，加快報告出具速度，確保受檢者在最短時間內(nèi)獲得檢查結(jié)果，節(jié)省等待時間。

有受檢者享受到核磁預(yù)約服務(wù)及時發(fā)現(xiàn)病灶后，體檢中心立即啟動綠色通道，讓受檢者在六小時內(nèi)得到救治。體檢中心還設(shè)有定期隨訪制度，及時了解受檢者后續(xù)的診療效果及身體情況，對存在的問題進(jìn)行跟進(jìn)和處理，確保受檢者的健康得到持續(xù)關(guān)注。

最終，我院改善醫(yī)療服務(wù)計劃項目憑借顯著數(shù)據(jù)成果、人性化護(hù)航服務(wù)、演講選手精彩講述取得“優(yōu)秀案例”“十大人氣案例”兩項榮譽(yù)。

此次擂臺賽，充分展現(xiàn)我院體檢中心改善就醫(yī)體驗的實(shí)際行動和團(tuán)隊凝聚力，使我院醫(yī)護(hù)人員更加深刻認(rèn)識到改善就醫(yī)感受提升患者體驗的重要性，激勵我院醫(yī)護(hù)人員要保持不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的決心和信心，為包頭市第四醫(yī)院（包頭市兒童醫(yī)院）不斷注入新的活力。

供稿：郝思捷